Dealer Relationship Officer - Denpasar

Bergabunglah dengan Astra Credit Companies di Denpasar, Bali, untuk menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk menjalin hubungan yang kuat dengan dealer kami. Sebagai Dealer Relationship Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan dealer kami, menghitung simulasi kredit, melayani aplikasi pelanggan, dan memastikan kualitas pembayaran. Dengan posisi ini, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami dan meningkatkan pengalaman pelanggan kami.

Di Astra Credit Companies, kami percaya pada kolaborasi dan inovasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan berorientasi pada hasil, di mana setiap individu memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi. Sebagai Dealer Relationship Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk mencapai tujuan bersama dan mencapai kesuksesan bersama.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang menarik, mulai dari menjalin hubungan dengan dealer, menghitung simulasi kredit, melayani aplikasi pelanggan, hingga memastikan kualitas pembayaran. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk membantu Anda dalam tugas-tugas ini, termasuk sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan perangkat lunak perhitungan kredit.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menjalin hubungan dengan dealer untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Menghitung simulasi kredit dan memberikan rekomendasi yang tepat kepada dealer.
• Melayani aplikasi pelanggan dan memastikan proses pengajuan kredit berjalan lancar.
• Memastikan kualitas pembayaran dengan memantau dan mengelola riwayat pembayaran.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kinerja tim dan perusahaan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman dan peraturan yang berlaku dalam industri kredit.
• Melaporkan perkembangan dan isu penting kepada manajemen secara teratur.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi penjualan dan pemasaran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 dalam bidang keuangan, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan atau hubungan pelanggan di industri kredit atau keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan dealer dan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan perangkat lunak perhitungan kredit.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara fleksibel, termasuk jam kerja yang tidak tetap.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait